Chez HB BODY S.A., nous nous engageons à maintenir les normes de qualité les plus élevées à toutes les étapes de notre activité, de la conception et la production à la distribution de nos produits. Notre principal objectif est la cohérence et l’amélioration continue des processus de contrôle qualité. En parallèle, nous accordons une importance égale à la santé et à la sécurité de nos employés (SST) ainsi qu’à la protection de l’environnement.
En tant qu’entreprise leader dans la fabrication de produits chimiques, nous avons mis en place un Système de Gestion Intégré pour la Qualité, l’Environnement et la Santé & Sécurité au Travail, conformément aux normes internationales ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001. Nos priorités sont de répondre aux besoins des clients, de favoriser le bien-être de nos collaborateurs et de minimiser notre empreinte environnementale. Nous nous engageons à respecter toutes les exigences légales et réglementaires, à collaborer activement avec les parties prenantes et à appliquer les meilleures pratiques dans tous les aspects de nos opérations.
Dans le cadre de ces engagements, nous nous concentrons sur des axes stratégiques visant à renforcer l’efficacité, la sécurité et la durabilité de nos activités :
Cohérence de la Qualité et Satisfaction des Clients
- Nous donnons la priorité à la fiabilité de nos processus de contrôle qualité, garantissant ainsi la cohérence et la crédibilité de nos produits.
- Nous réalisons une surveillance et une analyse rigoureuses des processus de production afin d’identifier et d’atténuer les sources potentielles de variabilité.
- Nous nous engageons à comprendre et à répondre aux attentes de nos clients, en proposant des produits qui non seulement satisfont, mais dépassent leurs attentes.
- Les retours des clients (commentaires, suggestions d’amélioration, etc.) sont pris en compte pour améliorer la qualité de nos produits et services.
Santé & Sécurité au Travail (SST)
- La sécurité et le bien-être de nos employés sont une priorité absolue. Nous nous efforçons de maintenir un environnement de travail sûr et sain, exempt de dangers, afin de prévenir les accidents de travail et les maladies professionnelles.
- Nous promouvons une culture où chaque employé est encouragé à identifier et signaler les risques potentiels, garantissant ainsi la mise en place rapide de mesures préventives.
Protection de l’Environnement
- Nous nous engageons à réduire notre impact environnemental et à promouvoir la durabilité dans toutes nos activités.
- Des mesures sont mises en place pour réduire la consommation inutile de ressources, minimiser la production de déchets et prévenir la pollution.
Prévention des Risques
- Les risques affectant la qualité des produits et la stabilité des processus de production sont identifiés, évalués et gérés de manière systématique.
- Des stratégies de prévention sont mises en œuvre pour éviter les problèmes de qualité et garantir la cohérence des produits.
- Nous donnons la priorité à la prévention des risques professionnels et environnementaux à travers des évaluations complètes et des mesures de contrôle adaptées.
- Des programmes de formation et de sensibilisation sont mis en place pour s’assurer que les employés disposent des connaissances et compétences nécessaires pour travailler en toute sécurité et respecter les mesures environnementales.
- Les substances dangereuses sont manipulées et stockées conformément aux réglementations en vigueur et aux meilleures pratiques du secteur.
- Des plans d’intervention d’urgence sont établis pour gérer efficacement les incidents impliquant des substances dangereuses et limiter leur impact sur la santé et l’environnement.
Formation des Employés
- Nous organisons des programmes de formation afin de garantir que tous les employés possèdent les compétences nécessaires pour accomplir leurs tâches en conformité avec nos normes de qualité.
- Des opportunités d’apprentissage continu sont proposées pour renforcer la sensibilisation à la SST et à la gestion environnementale, favorisant ainsi une culture d’amélioration continue.
Engagement des Parties Prenantes
- Nous collaborons activement avec nos employés, fournisseurs, clients et communautés locales, afin de promouvoir une culture de responsabilité en matière de SST et de protection de l’environnement.
- Nous prenons en compte les retours des parties prenantes sur nos produits et nos normes de qualité.
- Nous travaillons en étroite collaboration avec nos fournisseurs pour garantir la qualité des matières premières et des intrants.
- La performance des fournisseurs est surveillée et évaluée pour assurer leur conformité à nos normes de qualité.
- Nous encourageons les employés à participer activement à l’amélioration des processus de contrôle qualité, ainsi qu’aux initiatives liées à la SST et à l’environnement.
- Nous nous engageons à consulter et à impliquer les employés ou leurs représentants sur les questions de santé et de sécurité au travail.
Conformité aux Normes ISO 9001, ISO 14001 & ISO 45001
- Nous nous conformons aux exigences des normes ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001, en maintenant un Système de Gestion Intégré efficace pour la Qualité, l’Environnement et la SST, offrant un cadre continu pour définir et atteindre nos objectifs.
- Des audits réguliers sont réalisés pour garantir la conformité aux normes applicables, aux exigences légales et réglementaires et pour assurer l’amélioration continue de notre performance.
Amélioration Continue
- Nous nous engageons à l’amélioration continue de notre performance en matière de gestion de la qualité, de l’environnement et de la SST.
- Les indicateurs de performance sont suivis régulièrement et les leçons tirées des incidents sont utilisées pour optimiser nos processus.
Cette politique fait l’objet d’un examen et d’une mise à jour régulière, en fonction des changements de taille ou de nature de nos activités, ainsi qu’en cas d’incidents exceptionnels. Elle est également réévaluée lors de chaque révision de notre Système de Gestion Intégré.
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